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木门销售人员如何成为金牌导购

发布时间:20-01-09

终端对于木门行业而言

是至关重要≈的一个环节

而销售人员则在终端中扮演重要角色

因此,优秀的木门销售人员

能够有效且迅速地提升销←售◎业绩

那么,销售人员要怎么才能

掌握消费者的购买心理

从而晋升为金牌导购呢

切勿太“贴身”

在终端,有客户进店,销ↈ售员往往是立马招呼客户,并紧随客户选产品,客≠户走到哪儿,导购也≮≯跟到哪儿,这类导≌№购认为:客户需要的时候,她们就能立即答疑Δ解惑,并帮助客户选产品┑。

事实上,客户也要分类Ⅺ别,根据业内专家而言,大多数客户都不喜欢导购一直跟着,而是希望导购随叫随到。因为跟客户跟得太紧,客户反而被“逼走”的情况。为此木门导购最佳的做法是:先跟随客户进到店内,并↹同时询问❤☜一些客户对装修风格的喜好等基本情况,再引导客户到他喜欢的σ产品风☆格区域,告诉客户如果有疑问或者⊙选好产品可以随时找他,这样客户才能在放松状态中选择产品。


不要贬低竞争对手

现在的消费者⊿越来越理性,很多客户在逛建材家居市⊙场前会Ц选择在网上查询资料,甚至有的会直接选好品牌,然后直奔品牌专卖店,“有时候,有些客户会向我们询问某某品牌的☆店铺位置,某某品牌是我们的竞争对手,那这时候,你是告诉他,还是不告诉呢?”

面对这种刚情况,平常导购Ⅰ会有两╨种做☏法:第一,说不知道;第二,询问客户需要哪种产品∮,并试图引导¤其进店选择自▽家的品牌,同时说一些某§某品牌的负面▀新闻,然后再告诉客户某某品牌店的』位置。

然而,要想成为一⿺个王牌导购,就不≒应该如此。⿵木门销售人员这时候就要想不伤害竞争Ю对手,且๑不让客户反感,就应该这样做:询问客户需要哪种产品,并试图引导其进店选择自家的品牌,同时介绍自家产品的优点,如果客户Ⅸ执意要去某某品牌,再告诉Ш客户其位置并做一些方向指▶引。首先〣给客户留⊙下好印象,客户才有可能返回来再比较┒产品的性价比。

互相学习提升技巧

除了Л在实际销售中不断ζ积@累总结销售技巧之外,与同事之间的分享也是必不可♂少的の。木门经销商可以每周开分享Θ销售经验会议,公司也可以∩做一些培训,如◥怎样做售后调查,怎样尽快成单等等。

其实,木门销售人员可以利用下班空余时间来提升自己的素养,可以学习设计知识,在"向消费者介绍木门产品时,可以给以中肯的建议,让自己真正成为金牌≌木门导购。

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