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木门销售人员如何成为金牌导购

发布时间:20-01-09

终端对于木门行业而言

是至关重要的一个环节

而销售人¤员则在终端中扮演重要角σ色

因此,优秀的木门销售人员

能够有效且迅速地提升销售业绩

那么,销售人员要怎么才能

掌握消费者的购买心理

从而晋升为金牌导购呢

切勿太“贴身”

在终端,有客∝户进店,销售员往往是立马招呼客户,并紧随客户选产品,客户走到哪儿,导购也跟到哪儿,这类导购认为:客户需要的时候,她们就能立即答疑解惑,并帮助客户选产品。

事实上,客户也要¨分类别,根据业内专家而言,大多数客户都不喜欢导购▽一直跟着,而是希望导购随叫随到。因为跟客户跟得太紧,客户反而υ被“逼√走”々的情况∩。为此木门导购最佳的做法是:先跟随客户я进到店内,并同时询问一些客户对装修▁▂▃▄风格的喜好等基本情况,再▦▩引导客户到他喜欢的产品风格区域,告诉客户如ζ果有▷疑问或者选好︶︷︸产品可以随时∈找他,这样客户才能在放松状态中选۩择产Σ品。


不要贬低竞争对手

现在的消费者越来越理性,≯很多客户在逛建材家居市场前会选择在网上Ω查询资料,甚至有的会直接选好品牌,ω然后直奔品♀牌专卖店,“有时候,有些客户会向我ǐ们询问某某〦品牌的店铺位置,某ↁ某┘品牌是我们的竞争对手,那这时候,你是告诉他,还是不告诉呢?”

面对这种刚☼情况۩,平常导购会有两种做法:第一,说不知道;第二,询问客户需要哪种产〒品,并试图引导其进❤店选择自家的品√牌,同时说一些某某品牌的负面新闻■,然后再告诉客户某某品牌店的位置。

然而,要想成为一个У王►牌导Г购,就不应该如此。⿶木门销售人员这时候就要想不伤害竞争对手,●且不让客户反感,就应该这样做∠:询问客户需Ψ要哪种产品,并试图引导其进店选择自家的品牌,同时介绍自家产品的优点,如果客户执意要去某某品牌,再告诉客户其位置φ并做一些方々向▶指引。首先给客户留下好印象,客户才有可能返回来再比℅※较产品的性价比ъ。

互相学习提升技巧

除了在实际销售中不断积累总结销售技巧☆之外,与同事之间的分享也是必不可少的。木门经销商可以每周开分享销售经验会议,公司也∑可以做一些培训,如₪큐怎样做售后调查,怎样尽快成单等等щ。

其实,木门销售人员可以利用下班空余时间来提升自己的素养,可以学习设计知识,在向消费者介绍๑木门产品时,可以给以中肯的建议,让自己真正成为金牌木门导购。

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