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木门销售人员如何成为金牌导购

发布时间:20-01-09

终端对于木门行业而言

是至关重要的一个环节

而销售人员则在终端中扮演┊┋重ω要角色

因♤此,优秀的木门销售人员

能▫够有效且迅↕速地提∝升销←售业绩

那♥么,‖销☎售人员要怎【么才能

掌握消费者的购买心理

从而晋升为金牌导Э购呢

切勿太┈┉“贴身”

在终端,有客户进店,销售员往往是立马招呼客户,并紧▲随客户选产品,客户走到哪儿,导购也跟到哪儿,这类导购认为:客户需要▂▃▅▆█的时候,她们就能立即┆┇答疑解惑,并帮助客户选产品。∪

事实上,⊙客户也要分类别,根据≧业内专家而言,大多数客户都不喜欢导购一直跟着,而是希望导购随叫随到。因◐为跟客户跟得太紧,客户反而被“逼走”的情况。为此木门导购最佳的做々法是:先跟随客户进到ⓔ店内,并同时询问一些客户对装修ⓞ风格的喜好等基『本情况,再引导客户到他喜欢的产品风格区域π,告诉客户如果有疑问或者◘选好产品可以随时找他,这样客户才能在放松状态中选εїз择产品。


不要贬低竞争对手

现在的消费者越来ㄨ越▦▩理性,很多客户在逛建材家居市场前会选择在网上查询资料,甚至有的会直接选好品牌,然后直奔品牌专卖店,“有时◙候,有些客户会向我们询问某某品牌的店铺位置,某某▣▤▥品牌是我们的竞争对手,那这时候,你是告诉他Ψ,还是不告诉呢?”

面对这种刚情况,平常导购会有两种做法:第一,说不知道;第二,询问客户需要哪种产品,并试图引导其进店选择自家的品牌,同时说一些ι某某品牌的负面新闻,然后再告诉客户某某品牌店的位置。

然而,要想成为一个王牌导购,就不应该如此。木门销售人员这时候就要想不伤害◤竞争对手,且不让客户反感,就应该这样做:询■问客户需要哪种产品,并试图引导其进店选择自家∧的品牌,同时介绍自家产品的优点,如果客户ⓥ执意要去某某品ω牌,再告诉客户其位置并做一些方向指引。首先给客户留下好印象,客户才有可能返回来再比较产品的性价比ↀ。

互相学习提升技ↈ巧

除了在实际销售中不断积累总结销售※技巧之外,与同事之间的分享也是必不可少的。木门经销商可以每周开▉分享销售经验会议,公司也可以※做一些培训,如怎样做售ↅ后调查,怎样尽快成§单等等。

其实,木门销&售人员可以利用下班空余时间来提升自▊己的素养,可以学习设计知识,在向消费╢者介绍木门产品时,可以给以中肯的建议,让自己真正成为┘金牌木门导购。∴

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